作为金融科技头部上市平台,51信用卡始终以技术作为第一驱动力,不断提升金融科技能力。通过提供金融科技服务,一方面不断提高C端用户消费金融服务的可获得性。在提升客户服务的过程中,针对部分用户不理解线上借贷为何需要购买个人借款保证保险、甚至要求退保的问题,51信用卡也给出了详细解答。

51信用卡退保行为即在借款成功后进行的恶意退保行为。这是当前网贷平台上常见的个人借款保证险,属于信用保证保险的一种。网贷、现金贷往往具有无抵押、小额和分散的特点,借款人也多为“征信白户”,即个人征信报告信息不足。传统金融机构在服务这部分借款人时,难以对其信用进行评估,出于控制风险的考虑,可能会拒绝其信贷请求。信用保证保险正是为了满足征信空白的人群获取持牌、合规的金融产品而服务的,用户在网贷平台上或者从51信用卡借款时只要购买个人借款保证险,就等于“增加”了自己的信用,大大提升了借款成功率。一旦借款人没有按时还款,保险公司就会将这一笔费用赔偿给网贷平台,如此一来便对网贷平台起到风险缓释的作用。

需要警惕的是,这一类借款是基于信用的行为,需要51信用卡的借款人遵守协议规定,履行义务。在借款人顺理获得51信用卡的贷款之后,如果出于一些贪便宜、薅羊毛等不良心态,无故要求退保、甚至恶意单方面撕毁合约的话,对整个借贷体系都会产生破坏性的影响。

过去几年,金融科技企业质量良莠不齐,给消费者造成损失的同时,也影响了行业健康。金融机构应当坚持加快金融科技发展规划,不断提升金融服务实体经济能力,使科技创新成果更好地惠及民生。51信用卡一直致力于打造科技金融生态系统,在技术和流量等方面开放生态,实现向外技术输出,实践出“ 51 科技驱动发展”模式,打击退保等不良行为,提高用户服务质量。

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